Transformer l’entreprise pour prendre un temps d’avance

Comme tout corps vivant, l’entreprise évolue. Elle vit des crises et en subit, ses dirigeants lui donnent de nouvelles orientations, ils la réforment, la modèlent : la transforment. Qu’est-ce qui pousse l’entreprise à se transformer plutôt qu’à demeurer ce qu’elle est ? En quoi les conditions actuelles du monde changent ses perspectives ? Comment les dirigeants peuvent-ils se repérer dans un environnement mouvant et incertain ? Quels sont les dynamiques visibles et invisibles qui conditionnent l’avenir de l’entreprise ? Quelles sont les mutations qui changent en profondeur le business ? La crise économique a poussé la plupart des dirigeants à recentrer leurs projets de transformation sur des actions de réduction massive des coûts. Pourtant, transformer l’entreprise est une nécessité vitale qui ne peut se résumer au fait de subir un environnement brutal.

Diriger c’est transformer
Transformer est une fonction essentielle du management. Car diriger, c’est avant tout transformer, entreprendre et donc décider. Choisir ce que deviendra l’entreprise, c’est décider de ne pas subir même si l’entreprise ne peut ignorer son environnement. Aujourd’hui, les dirigeants agissent sur leurs modèles opérationnels : face à des clients changeants, ils repensent leurs processus pour atteindre des performances optimales. L’outil informatique qui est au cœur d’une entreprise grandement dématérialisée, bouleverse son fonctionnement. Enfin le modèle même de management doit s’affranchir des règles anciennes sans disposer de règles nouvelles encore affirmées.

Six mutations changent le business
Mais la transformation ne se limite plus à l’optimisation d’un modèle opérationnel, au déploiement d’outils informatiques ou à l’application d’un nouveau modèle de management. Nous avons identifié six mutations que l’entreprise ne peut non seulement pas ignorer, mais qu’elle doit comprendre et intégrer au plus profond de ses réflexions et de ses transformations.

La post-modernité
Les temps modernes sont révolus. L’ère postmoderne annoncée dans le dernier quart du XX° siècle par les philosophes, les sociologues et les chercheurs en sciences humaines est arrivée. La postmodernité change les marchés, les consommateurs, les modes de pensée et d’action et brouille toutes les habitudes de conception et de commercialisation. Les règles anciennes sont chamboulées. Le travail devient créatif, la raison n’oublie plus les sens et le progrès n’a plus le même goût ni le même attrait. Insaisissable, l’homme pluriel, client, collaborateur, actionnaire, partenaire, force l’entreprise à se repenser.